Bogor, Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Perwakilan Provinsi Jawa Barat merilis laporan hasil evaluasi kinerja Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Tahun Buku 2023. Evaluasi kinerja tersebut terdiri dari dua indikator yakni indikator kinerja Kementerian PUPR dengan status “Sehat” dan indikator Kepmendagri Nomor 47 tahun 1999 dengan kategori “Baik”.
Sementara itu, Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad merespon positif atas hasil tersebut dan akan terus melakukan evaluasi atas saran perbaikan dari BPKP Jabar terutama dibidang perluasan cakupan pelayanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor yang belum terlayani Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.
“Alhamdulillah Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kembali memperoleh indikator kinerja “Baik” dan “Sehat”. Tentunya dengan adanya evaluasi dari BPKP ini sangat bermanfaat bagi kami (Perumda Air Minum Tirta Kahuripan) untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan, karena penilaian dari pihak instansi resmi (BPKP) pastinya lebih tegas dan kritis daripada intenal perusahaan. Sedangkan terkait perluasan pelayanan air untuk masyarakat Kabupaten Bogor memang menjadi tantangan tersendiri bagi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, karena untuk dapat melayani masyarakat Kabupaten Bogor yang mencapai 5,8 juta jiwa dan tersebar di 40 kecamatan tentunya membutuhkan biaya/investasi yang cukup besar. Tentunya untuk meningkatkan pelayanan prima, baik kepada pelanggan maupun calon pelanggannya Perumda Air Minum Tirta Kahuripan memanfaatkan berbagai strategi skema pembiayaan baik penggunaan pendanaan internal perusahaan hingga menggunakan skema alternatif pembiayaan dalam bentuk business to business dengan badan usaha swasta.” ujar Abdul Somad .
Dan hasil akselerasi tersebut tercermin di dalam hasil Survei Kepuasan Pelanggan tahun 2024, indeks kepuasan mencapai 82,65 hal ini menunjukkan pelanggan semakin merasa puas dengan layanan atau produk Perumda Air Minum Tirta Kahuripan walaupun tidak berhenti untuk tetap berinovasi dalam peningkatan mutu layanan yang berkelanjutan serta ditandai dengan peningkatan kontribusi kepada pemerintah daerah terkait Penghasilan Asli Daerah (PAD) sebagai wujud peran serta Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dalam pembangunan Kabupaten Bogor. Selain pencapaian tersebut, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sepanjang tahun 2024 mendapatkan beberapa apresiasi di berbagai bidang salah satunya adalah Indonesia Safety Excellence Award (ISEA) dengan kategori Fast Learning Companies in Safety Programs dan Then Best Safety Management in BUMD Company sekaligus The Best CEO Committed in OSH Culture, penghargaan Perpamsi Award dengan Kategori Implementation HSE/K3, menjadi perwakilan Kabupaten Bogor dalam penilaian Keselamatan dan Kesehatan Kerja Perkantoran yang dilaksanakan Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat dan Penghargaan BPKP Provinsi Jawa Barat untuk BUMD Jasa Air dengan Kinerja Terbaik Kategori Pelanggan di Atas 50.000 sambungan rumah. (Cep)
